最終更新日：2026年3月11日
会社名：郴州市步辰君商贸有限公司
住所：郴州市市场监督管理局高新技术产业开发区分局
法定代表者：屠伝君
統一社会信用コード：91431000MAG05BQQ1P
お支払いポリシー（ユーザー向け）
当社の製品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社は日本国内で全カテゴリの商品を取り扱っており、お客様に安心してご購入いただくため、お支払いに関するポリシーを以下の通り定めております。内容をご確認ください。
一、お支払い方法
お客様のご都合に合わせて、安全かつ便利なお支払い方法を複数ご用意しております。具体的には以下の通りです：
- クレジットカード決済 利用可能カード：American Express、JCB、Mastercard、VISA 決済情報は暗号化され、安全に処理されます。決済完了後、即時に注文が確定されます。
- 代金引換（COD） 商品受取時に現金でお支払いいただけます。商品受領・検品後に支払を行ってください。 注意：代金引換をご利用の場合は、別途 580円のサービス手数料 が必要です。サービス手数料は商品代金と合わせてお支払いください。
二、税金および関税について
- 税金 商品価格には関連税金が含まれており、追加で商品本体の税金を支払う必要はありません。 お支払い時には、商品代金（および代金引換サービス手数料がある場合は手数料）をお支払いください。
- 関税 関税はお届け先の現地税関の規定に従い発生する場合があります。 関税が発生した場合はお客様ご自身で負担・支払いいただきます。金額は現地税関により決定され、商品代金とは別途になります。
三、注文および物流に関する説明
- 注文処理 お支払い完了後、1～3営業日以内に注文の確認、商品ピッキング、発送手配を行います。営業日はカスタマーサポートの営業時間に準じます。
- 物流配送 商品発送後、7～15営業日 でお届けいたします（通関時間は含みません）。 通関処理の所要時間は現地税関の規定および状況により異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
四、カスタマーサポート連絡先
お支払いに関するご質問（決済失敗、支払い方法の相談、サービス手数料についてなど）がある場合は、以下の方法でカスタマーサポートまでご連絡ください。営業時間内に迅速に対応いたします。
- メール：service@mail.tifnor.com
- 電話：+86 19272526126
- 営業時間：月～金 9:00～18:00（UTC+8:00）
